Linsenperklick ist ein reiner Online-Shop für Kontaktlinsen und Pflegemittel. Gegründet wurde er von Augenoptikern, die Positionierung ist eindeutig: niedrige Preise. Nach eigener Darstellung bezieht der Shop seine Ware direkt von den großen Herstellern – Johnson & Johnson, CooperVision, Bausch & Lomb – und gibt die Einkaufskonditionen an die Kunden weiter. Betrieben wird linsenperklick.de von der Optik Kaufmann SA mit Sitz in Luxemburg; deutschsprachig sind trotzdem Shop, Bestellprozess und Kundenservice komplett, und als verantwortlicher Augenoptiker ist ein deutscher Augenoptikermeister benannt.
Im Preisvergleich taucht Linsenperklick mit über 100 Kontaktlinsen-Produkten der großen Hersteller auf, von Alcon und CooperVision über Johnson & Johnson und Bausch & Lomb bis zu Menicon.
Das Sortiment deckt alle gängigen Tragerhythmen ab: Tageslinsen, 2-Wochenlinsen, Monats- und Jahreslinsen. Dazu kommen torische Linsen für Hornhautverkrümmung, multifokale und bifokale Linsen für die Alterssichtigkeit sowie farbige und Tag-und-Nacht-Linsen. Rund zwei Dutzend Marken listet Linsenperklick insgesamt, darunter Acuvue, Air Optix, Dailies, Biofinity, Clariti, PureVision, Soflens und Premio von Menicon. Ergänzt wird das Ganze um Pflegemittel für weiche und harte Linsen, Peroxid-Systeme, Augentropfen und Reise-Sets.
Linsenperklick versendet innerhalb Deutschlands versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert – gerade bei kleinen Bestellungen macht das einen spürbaren Unterschied. Die Lieferung erfolgt per DHL mit einer angegebenen Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen; nach Angaben des Shops verlässt der Großteil der Bestellungen noch am Bestelltag das Lager. Ein Versand nach Österreich oder in die Schweiz ist auf den Lieferseiten nicht vorgesehen. Bezahlt werden kann per PayPal, Kreditkarte oder Klarna – letzteres erlaubt die Zahlung erst nach Erhalt der Ware und ersetzt damit den klassischen Rechnungskauf.
Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar und wird nach Angaben des Shops von Augenoptikern betreut, die auch fachliche Fragen zu Produkten und Werten beantworten. Eine Telefon-Hotline oder ein Chat sind auf der Kontaktseite nicht dokumentiert – wer persönliche Beratung am Telefon erwartet, sollte das einkalkulieren. Bei Fehlbestellungen bietet der Shop einen kostenlosen Umtausch an; die angebotenen Linsen sind laut Anbieter CE-geprüfte Originalware, identisch mit den beim stationären Optiker erhältlichen Produkten.