Kontaktlinsen von Lenstore im Preisvergleich

Lenstore – der Online-Shop für hochwertige Kontaktlinsen

Der Online-Shop Lenstore konzentriert sich voll und ganz auf den Verkauf von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Zubehör. Gegründet wurde er von der Firma LGL Limited. Zu finden ist der Online-Shop über die Internetadresse www.lenstore.de.

Für den Online-Anbieter stehen der Kundenservice sowie die Gesundheit der Augen stets an erster Stelle. Daher wird neben der umfangreichen Beschreibung der jeweiligen Produkte auch ein guter Kundenservice angeboten. Dieser Kundenservice umfasst eine Kundenhotline, die von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 Uhr bis 18 Uhr erreichbar ist. Und zwar zum Ortstarif, so dass keine zusätzlichen Mehrkosten entstehen. Obendrein besteht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular und per E-Mail. Die Fragen werden von erfahrenen Kontaktlinsenspezialisten beantwortet, so dass auch spezifische Fragen wodurch ausgestellt werden können.

Produktpalette

Das Sortiment von Lenstore umfasst Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, Jahreslinsen sowie farbigen Kontaktlinsen.

Ein Blick auf die Internetseite zeigt, dass das Angebot relativ übersichtlich gegliedert ist. Auf der Startseite lassen sich die einzelnen Unterbereiche zu den angebotenen Kontaktlinsen finden. Wer beispielsweise auf den Reiter für die Tageslinsen klickt, wird eine Auflistung aller angebotenen Tageslinsen vorfinden. Wird dann auf das entsprechende Produkt geklickt, öffnet sich eine weitere Unterseite, auf der eine Produktbeschreibung samt Produktdetails sowie ein Bestellformular zu finden ist. Das alles wirkt sehr übersichtlich und erleichtert die Auswahl sowie den Bestellvorgang durchaus.

Lohnenswert auch die Tatsache, dass beispielsweise bei der Sphäre alle verfügbaren Stärken in einer Auflistung angezeigt werden. Ebenso die Basiskurve und der Durchmesser, so dass der Käufer sofort sieht, ob seine benötigten Werte bei dem vom von ihm ausgewählten Produkt zu finden sind.

Zu den Kontaktlinsen werden zusätzlich ein kleiner Anteil an Pflegemitteln und Zubehör bereitgestellt. Bei dem Pflegemitteln werden unter anderem All-in-One Kombilösungen und Peroxidsysteme sowie Kochsalzlösungen bereitgestellt. Als Zubehör können Augentropfen, Augenspray sowie Kontaktlinsenbehälter käuflich erworben werden.

Versandkonditionen bei Lenstore

Eine Lieferung der Kontaktlinsen, Pflegemittel sowie des Zubehörs wird ausschließlich nach Deutschland angeboten und erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Tagen. Für die Zustellung werden die Dienste von DHL in Anspruch genommen. Die entsprechenden Bestellungen werden versendet, sobald alle ausgewählten Produkte versandfertig sind. Teillieferungen oder eine Kombination aus mehreren Bestellungen ist nicht möglich.

Bei den Versandkosten zeigt sich eine Gliederung auf. Denn sie orientieren sich nach der Höhe der Bestellung. Versandkostenfrei werden Bestellungen ab 69 € Bestellwert versendet. Alle Bestellungen, die unter 69 € liegen, sind mit einer Versandkostenpauschale von 3,99 € versehen.

Ein Versand nach Österreich oder in die Schweiz sowie in andere europäische Länder ist nicht möglich. Zudem wird kein Expressversand angeboten.

Lobenswert ist die Tatsache, dass eine kostenlose Rückgabe bei einer falschen Bestellung möglich ist. Die Kosten für den Versand der Rückgabe übernimmt Lenstore.

Bezahlarten bei Lenstore

Lenstore bietet seinen Kunden die Möglichkeit, verschiedenste Zahlungsarten in Anspruch zu nehmen. Dies wären:

• Giropay
• Klarna
• Kreditkarte
• PayPal
• Bankeinzug
• Sofortüberweisung
• oder auch per Vorkasse.

Alle diese Zahlungsarten zielen darauf hinaus, dass zuerst die Rechnung beglichen wird und dann der Versand der Artikel erfolgt.

Unser Tipp

Wer seine Rechnung über Klarna bezahlt, hat die Möglichkeit, dass die Begleichung der Rechnung erst 14 Tage nach Versand der Bestellung erfolgen muss. In vielen Fällen bietet Klarna zudem einen Aufschub von 30 oder 60 Tagen bei der Bezahlung an.

Bei Lensstore handelt es sich um ein Angebot, welches als „Trusted Shop“ ausgezeichnet wurde. Das bedeutet, dass es sich um einen zertifizierten Shop handelt, bei dem Überweisungen ausschließlich über gesicherte Leitungen erfolgen. Wer seine Kontaktdaten oder seine Kontodaten bei Lenstore.de hinterlegt, kann davon ausgehen, dass diese nicht in fremde Hände gelangen können.

Lenstore Retouren

Lenstore bietet eine kostenlose Rückgabe der Lieferung an. Allerdings nur dann, wenn es sich um eine Fehllieferung bzw. eine falsche Bestellung handelt. Wichtig ist hierbei, dass die Kontaktlinsenpflegemittel bzw. die Kontaktlinsen noch nicht benutzt wurden und dass die Packungen noch original verschlossen sind.

Kontaktlinsen wir auch Pflegemittel fallen unter das Medizinproduktegesetz und dürfen daher nur unter bestimmten Umständen zurückgenommen werden. Nämlich dann, wenn die Originalverpackungen unbeschädigt sind, sodass noch erkennbar ist, dass keine Verwendung stattgefunden hat. Für die Rücksendung der Waren kann die normale Lieferadresse von Lenstore genutzt werden. Zu beachten ist, dass ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufvertrag angeboten wird. Innerhalb dieser 14 Tage müssen keine Gründe für die Rückgabe genannt werden.

Lenstore bietet ein Muster-Widerrufsformular an, welches für die Rücksendung und den Widerruf genutzt werden kann. Es steht auf der Internetseite des Anbieters zur Verfügung und kann auf Wunsch direkt an die E-Mail-Adresse von lenstore.de gesendet werden.

Findet eine Rückgabe der Bestellung statt, dann erfolgt entweder eine Rückerstattung des gezahlten Geldes oder ein Umtausch der Ware. Je nachdem, was der Kunde wünscht. Bei einer Rückerstattung des gezahlten Geldes muss mit einer Bearbeitungszeit von 2 Wochen ab Mitteilung des Widerrufs bei Lenstore gerechnet werden. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel genutzt, welches bei der Bestellung der Waren in Anspruch genommen wurde. Ein Entgelt für die Rückzahlung fällt nicht an.

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