Kontaktlinsen Vergleich

Kontaktlinsen von Lensspirit im Preisvergleich

Lensspirit – Qualität und günstige Preise

Lensspirit

Lensspirit gehört zu den größten Unternehmen in Deutschland, die sich auf den Kontaktlinsen Vertrieb über einen Online Shop spezialisiert haben. Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1997 als ein Mann Projekt auf den Weg gebracht. Inzwischen handelt es sich um ein duales Geschäftssystem, welches eine stattliche Größe aufweist. Angeboten werden Linsen Produkte für herkömmliche, aber auch für besondere Ansprüche. Ein mehrsprachiger Onlineshop versorgt Kunden auch in weiterer Entfernung. Niedergelassen ist Lensspirit samt einem Kontaktlinsenstudio in Leipzig.

Der Schwerpunkt bei Lensspirit liegt auf dem Verkauf von Kontaktlinsen. Zusätzlich gibt es natürlich ein weiterführendes Angebot, welches unter anderem Kosmetik und auch Pflegemittel umfasst. Die Produktpräsentation erfolgt online und über einen Katalog.

Produktpalette

Lensspirit wartet nicht nur mit Kontaktlinsen der unterschiedlichsten Hersteller auf, sondern auch mit Pflegemitteln, Sparsets, Zubehör, Kosmetik und letztendlich auch Brillen. Im Rahmen unserer Vorstellung des Online-Shops möchten wir uns jedoch auf Kontaktlinsen, Pflegemittel und die entsprechenden Zubehöre konzentrieren und die Brillen ein wenig ausblenden.

Kontaktlinsen werden als Tageslinsen, Tages- und Nachtlinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, Jahreslinsen, torische Linsen, multifokale Linsen, Sportlinsen, farbige Kontaktlinsen, Motivlinsen sowie Motivlinsen nach Thema angeboten. Unterschieden werden kann zudem zwischen unterschiedlichen Marken, der Nutzungsdauer, dem Korrektur Typ, der Klassifikation sowie dem Material der Kontaktlinsen. Bei den farbigen Kontaktlinsen wird zudem eine relativ breite Palette an Farben bereitgehalten, so dass nahezu jeder Kundenwunsch bedient werden kann.

Ähnlich breit gefächert ist das Angebot an Kontaktlinsen Pflegemitteln. Auch hier wird zwischen der Anwendung, dem Hersteller sowie den beliebtesten Produkten unterschieden, damit eine Übersicht im Onlineshop gegeben ist und der Kunde schnell sein gewünschtes Produkt finden kann. Zu den Kontaktlinsenpflegemittel gehören unter anderem Kombilösungen, Peroxidsysteme, Kochsalzlösungen und Protein Entfernungen. Zusätzlich werden kleine Reisegrößen und auch nach Benetzungslösungen sowie Vitamine für die Augen angeboten.

Beim Zubehör konzentriert sich der Onlineshop hauptsächlich auf Kontaktlinsenbehälter, auf Hohlsauger für die Entnahme von harten Kontaktlinsen sowie auf eine Pinzette für Kontaktlinsen.

Überraschend auch das Angebot an Kosmetik, welches unter anderem eine Lidpflege, Lidschatten, Creme oder auch Eyeliner Stifte in unterschiedlichster Ausführung bereithält.

Versandkonditionen

Auch beim Versand präsentiert sich der Onlineshop recht breit gefächert und großzügig. Innerhalb von Deutschland fallen bis zu einem Bestellwert von 55 € Versandkosten in Höhe von 3,90 € pro Paket an. Alle Bestellungen, die über 55 € liegen werden kostenfrei versendet.

Bei Bestellungen, die außerhalb von Deutschland kommen, konzentriert sich der Anbieter hauptsächlich auf den europäischen Raum. Lieferungen ins europäische Ausland sind mit unterschiedlichen Versandkosten versehen. Sie variieren je nach Land und können daher nicht pauschal benannt werden. Fakt ist, dass auch bei Sendungen nach Österreich und nach Frankreich der Versandkostenzuschlag bei Bestellungen über 55 € wegfällt. In alle anderen Länder im europäischen Raum werden Versandkosten fällig. Wie diese sich gliedern, kann auf der Internetseite recht anschaulich eingesehen werden. Bestellungen von Standardlinsen, die von Montag bis Freitag bis 15 Uhr aufgegeben werden, verlassen in der Regel noch am selben Tag den Anbieter und werden per DHL oder die Deutsche Post versendet. Ausgenommen davon sind torische und auch multifokale Kontaktlinsen, sowie Farblinsen und Sonderanfertigungen, die direkt auf den Kunden hin zugeschnitten werden. Wird eine Bestellung versandfertig gemacht, erhält der Kunde diesbezüglich eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, so dass stets geschaut werden kann, wo sich das entsprechende Paket befindet. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb von Deutschland ein bis zwei Tage. Ins europäische Ausland kann die Lieferzeit 2 bis 6 Tage betragen.

Bezahlarten

Für die Bezahlung der Bestellung können unterschiedliche Bezahlarten in Anspruch genommen werden. Möglich wäre eine Bezahlung per Bankeinzug, Vorkasse, Rechnung, PayPal oder Sofortüberweisung.

Wird per Bankeinzug bezahlt, werden die Bankdaten bei Lensspirit im jeweiligen Kundenkonto hinterlegt. Eine Bezahlung per Rechnung ist nur dann möglich, wenn der Kunde mindestens 18 Jahre alt ist. Für eine Bezahlung per PayPal muss ein Konto bei Paypal bei vorhanden sein.

Retouren

Laut Widerrufsrecht hat jeder Kunde die Möglichkeit, binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen die bestellten Waren zurückzusenden und vom Vertrag zurückzutreten. Damit das Widerrufsrecht auch in Anspruch genommen werden kann, ist es wichtig, dass die retournierten Waren in einem einwandfreien Zustand sind.

Kontaktlinsen, wie auch Pflegemittel und Kosmetik fallen unter das Medizinproduktegesetz, so dass diese Waren nur dann zurückgenommen werden können, wenn sie original verpackt und nicht geöffnet sind. Zudem dürfen die Verpackungen nicht beschriftet sein, sondern müssen sich im Originalzustand befinden.

Für den Widerruf sollte das Muster-Widerrufsformular genutzt werden, welches Lensspirit auf der Internetseite zur Verfügung stellt. Zudem lohnt es, im Vorfeld vor allen Dingen bei einer Warenreklamation den Kundenservice montags bis freitags von 8 Uhr bis 17 Uhr anzurufen. Dies ist kostenlos über eine 0800er Nummer möglich. Optional wäre auch das Versenden einer E-Mail an Lensspirit denkbar.

Für den Kunden angefertigte Kontaktlinsen sind von Umtauschrecht ausgeschlossen. Diese können nur dann zurückgenommen werden, wenn sichtbare Mängel an der Ware sind. Falsche Bestellungen oder ähnliches können bei angefertigten Kontaktlinsen nicht als Reklamationsgrund anerkannt werden.

Autor: Marco Pöhler

Marco Pöhler ist Geschäftsführer und Gründer der Kontaktlinsen-Preisvergleich GmbH. Er hilft den Leute ihre Kontaktlinsen immer zum besten Preis zu bekommen. Er ist Fan von Digital Marketing, Konversionoptimierung und SEO.

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