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Lens2You – Breite Produktpalette, Lieferung grundsätzlich auf Rechnung

Bei Lens2You können Kunden bei einem deutschen Unternehmen mit Sitz in Tauberbischofsheim bestellen. Damit muss man grundsätzlich keine Bedenken vor eventuellen Geschäftsbedingungen haben, die im Vergleich zu den deutschen Regelungen weniger Schutz für den Kunden versprechen.

Im Angebot findet sich eine breite Palette verschiedener Kontaktlinsen sowie verwandter Produkte. Neben gewöhnlichen Tages- und Monatslinsen finden Internetnutzer bei Lens2You auch spezielle Motiv- und Farblinsen, dazu ein sehr breites Angebot an verschiedenen Pflegemitteln.

Bevor man die erste Bestellung an Lens2You abschickt, muss man sich als neuer Kunde registrieren. Mit den im Kundenkonto eingegebenen Daten wird sichergestellt, dass die Lieferung an die richtige Adresse geht, außerdem müssen die persönlichen Daten nur vor der ersten Bestellung eingegeben werden, für weitere Bestellungen meldet man sich einfach mit Kundennummer und E-Mail-Adresse an.

Die Versandkosten liegen für das Verschicken innerhalb von Deutschland bei 4,75 Euro, Bestellungen ab einem Warenwert von mehr als 100 Euro werden kostenlos versendet. Bezahlt werden sämtliche Waren nach Eingang beim Kunden, jeder Lieferung liegt die jeweilige Rechnung bei. Wenn das persönliche Kundenkonto noch nicht ausgeglichen ist, ist keine weitere Bestellung möglich.

Die Lieferzeit beträgt für Produkte, die auf Lager sind oder kurzfristig beschafft werden können, drei bis zehn Werktage. Bei längeren Lieferzeiten oder für den Fall, dass ein Artikel nicht mehr erhältlich ist, wird der Kunde benachrichtigt.

Neben umfangreichen Erläuterungen zur Anmeldung und zur Bezahlung finden Besucher der Seite ein Kontaktlinsen-ABC, in dem viele Fragen zu Kontaktlinsen erläutert werden. Wer sich zum Beispiel fragt, ob man mit Kontaktlinsen schwimmen gehen kann oder was man tun sollte, wenn ein Fremdkörper unter die Kontaktlinse gelangt, sollte einen Blick in diese Aufstellung werfen.

Darüber hinausgehende Fragen zur Bestellung oder zu einzelnen Produkten können über das Kontaktformular auf der Webseite an Lens2You übermittelt werden. Eine Service-Rufnummer steht ebenfalls zur Verfügung, diese ist von montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr besetzt. Da dies eine gewöhnliche Festnetznummer ist, muss man als Kunde keine zusätzlichen Kosten für eine Sonderrufnummer befürchten.