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Bestkon – Anbieter mit langer Erfahrung im Onlinehandel

Die Bestkon GmbH ist bereits seit einigen Jahren als Anbieter von Kontaktlinsen im Internet aktiv. Neben einem eigenen Shop, der unter der Adresse bestpricelens.com erreichbar ist, gibt es zudem ein relativ umfangreiches Informationsangebot. Dazu zählt vor allem ein Blog, in dem regelmäßig Tipps und Tricks rund um das Thema Kontaktlinsen veröffentlicht werden. Im FAQ-Bereich der Webseite sind ebenfalls verschiedene Fragen rund um Kontaktlinsen allgemein und die Bestellung im Shop aufgeführt.

Das Angebot von Bestkon ist nach verschiedenen Kategorien wie Monatslinsen, Tageslinsen oder Zubehör sortiert. Darüber hinaus kann man direkt auf die verschiedenen Marken und Hersteller zugreifen. Abgesehen von Kontaktlinsen sind auf der Seite noch einige Sonnenbrillen erhältlich, die Auswahl hier ist jedoch im Gegensatz zu den Kontaktlinsen sehr begrenzt.

Für die Bestellung ist keine Registrierung bei Bestkon erforderlich, sie ist aber möglich. Dadurch kann man sich bei weiteren Bestellungen einfach anmelden und muss nicht erneut die persönlichen Daten eingeben.

Als Zahlungsarten werden die Zahlung per Kreditkarte sowie das Lastschriftverfahren angeboten, das allerdings nur von einem deutschen Konto aus möglich ist. Neukunden, die Waren im Wert von mehr als 150 Euro bestellen, können nur per Kreditkarte oder Vorauskasse zahlen.

Der Versand der bestellten Produkte erfolgt wahlweise über DPD oder DHL, die Kosten dafür liegen für einen Versand nach Deutschland und Österreich jeweils bei 5,90 Euro, Lieferungen in die Schweiz kosten 6,90 Euro. Ab einem Bestellwert von mehr als 90 Euro fallen keine Versandkosten an.

Nach Angaben von Bestkon werden mehr als 95 Prozent aller Bestellungen innerhalb von zwei Arbeitstagen verschickt. Nachdem die Sendung an den Paketdienst übergeben wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail. Anfragen von Kunden, die per E-Mail oder über das Kontaktformular der Webseite eingehen, werden in der Regel bis zum nächsten Arbeitstag beantwortet.

Neben dem Kontakt per E-Mail steht auch eine Servicenummer zur Verfügung. Leider ist diese etwas versteckt auf der Seite, zudem fallen für die Sonderrufnummer gewisse Kosten an, die davon abhängig sind, ob man aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon aus anruft.